东风风神H30车辆事故气囊未弹开

投诉内容

本人在2023年11月24日晚上与一辆违规横穿国道的比亚迪纯电车相撞，造成我的东风风神H30车头严重变形，两名乘客受轻伤，交警判定对方在不能掉头的地方违规掉头负全责，在此之后我联系东风风神客服询问我两个安全气囊为什么没有弹开？交警和保险方也在质疑这么大冲击力安全气囊为什么没有工作。戏剧性的事接着就发生了，第一次沟通叫我把撞击后的照片发给工程师看看，回复是“没有撞到爆点位置”，请问：紧急情况下还要瞄准吗？撞成这样还不能引爆气囊工作吗？（有微信聊天记录）我对第一次回复不认可，第二天那位工程师又联系我叫我把安全气囊的电路板拆下来邮寄到厂家检测，我说，我是非专业人员不会拆，要拆就要厂家派人来，那位立马就不怎么高兴，说这事本不与他相关，我不愿意自己拆那就算了，我也只能作罢。谁知道第二天我莫名收到还是那位工程师微信告知：我已把电路板拆走了。我当时就打电话制止他们的行动，返回归还电路板，在没有我本人同意的情况下私自到修理厂拆走我的电路板，这是什么行为，是掩盖什么结果吗？这属于盗取。在我说已经报警的情况下，两位工程师返回并装上了气囊电路板，车主没有同意拆走，而且现场拆除也没有录视频，结果是好是坏谁说的算？（有意盗取电路板，掩盖事实）要求东风风神修复安全气囊和赔偿人员受伤的医药费。