比亚迪e6动力电池衰减 要求更换

投诉内容

比亚迪E6车型2016年购入，出厂时电芯标称84度，2023年12月出现充电度数不足60度的情况，而且充电速度越来越慢，2024年1月份送到4s店进行检测，4s店检测结果是仅能充57度，电芯容量已经不足标称容量的80%，但比亚迪厂家认为电芯的衰减在正常范围，拒绝更换电芯。这与厂家给出的电芯终身质保的承诺不符。