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东风本田CR-V油耗高 经销商出售问题车

  • 投诉编号:【1091078】
  • 投诉时间: 2024-01-15 16:07
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2021款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版

投诉内容

1.销售欺诈、配件争议:买车时销售人员没有告知车的配件已更换,买车不到两个月,电瓶出故障导致发动不了车子,自行拖车到4S店检查被告知,车在被卖之前因为自行安装车内配件,导致电瓶超负荷所以出现问题。到买车店询问,工作人员却说那就把配件取掉即可,并不实际解决电瓶问题,也不为卖车时的欺诈行为负责。如果当初告知车内配件非原装,我们不会购买此车辆,店家的行为严重影响了我们的权益。2.不能用电驾驶:本为油电混合的车现在只能用电启动,用电驾驶不能超过200米,油电混合的功能没有体现。3.油耗高:同事的同款车每公里耗油5.8,而我的车每公里耗油8.7。4.购买时间与出库时间不一致:4S店系统显示2023年8月已出库,我们是2023年10月购买,销售人员并没有告知。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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