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比亚迪汉更换动力电池后再次出现故障

  • 投诉编号:【1090506】
  • 投诉时间: 2024-01-14 19:46
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 EV 创世版 610KM 四驱 尊享型

投诉内容

动力电池质量问题一年更换了俩次动力电池,正常倒车,突然动力系统故障,停在路中间,无法行驶,存在重大质量安全隐患,经4s店检测及比亚迪厂家技术勘察,需要再次更换动力电池,第一次购买2022年4月,到2022年6月第一次更换电池包,2023年7月第二次更换电池包。2024年1月13日,因充电状态95%突然跳到100%平常都是需要20/30分钟才能充满,现在只需要2/3分钟,根据使用手册,3个月或者6个月对车辆进行满冲满放,本人严格根据使用手册对车辆进行使用,剩余电量百分之5低速行驶100米不到,突然跳到百分之0车辆限速,无法正常使用根据中华人民共和国三包法规定,动力电池更换2次仍不能正常使用这一规定,本人申请退换车!!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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