五菱缤果黑屏断电并自动锁车 要求厂家解决

投诉内容

解锁上车后，几秒内屏幕黑屏，并且有时断电并锁车，需要重新解锁，开车门屏幕才会再次启动。经常性钥匙在口袋里，人在主驾驶提示未检测到合法钥匙。无感进入功能开启状态下，靠近车门自动解锁，离开有时自动锁车，有时不会自动锁车，功能故障。最近两次黑屏为1月9号中午11点28左右（开车门屏幕启动，坐上去后黑屏）和1月11号下午5点6分左右（打开车门屏幕不启动，多次开关车门，踩刹车屏幕不启动，重新解锁开关车门后屏幕启动）。12月6号第一次进售后检查，升级系统，未解决问题并且倒车影像也不启动了。修理工和厂家沟通困难，多次电话不接，晚上投诉厂家售后。12月7号进店，重新整系统，倒车影像恢复，无感进入还是故障，让用一下试试。12月8号厂家回复电话，说车辆无故障，提出要求厂家出解决方案，厂家推诿未提出合理方案。期间出现问题多次和迁安售后及厂家沟通，1月9号出问题后并按照要求上传日志，厂家调取日志找不到问题，修理工主动联系，找各种理由推诿说使用问题，我主动提出进店检查，也未邀请进店检查车辆。由于生气，我提出我不追问题了，投诉后再解决，半小时左右修理工主动联系说是有问题，让进店检查。1月12号进店检查，一上午未确定故障问题，售后领导未主动联系，解决方案。