雪佛兰探界者4S店销售欺诈 承诺未兑现

投诉内容

11月1日买车销售承诺厂家活动质保8年16万公里，所以买车当签合同后发现3年10万公里质保，询问销售说需要买车上牌有行驶证提交材料，就签字了，等11月中旬上完车牌提交行驶证。销售说需要攒一批统一提交，宣传海报上都写了上汽通用这么大厂家，不会有问题。就放心了，一星期后贴车膜又询问销售说还在办理。等到12月还没消息，电话问销售经理关于8年16万公里质保问题他说他问问销售，第二天销售说活动取消了，厂家没有与他们沟通，他们也没有接到通知。提报材料没有过，电话联系厂家反馈此活动9月已经取消。九月份取消活动，11月4S店还摆放宣传海报和消费者承诺，在消费者追问一直拖到12月中旬才告知消费者明显存在欺诈。开始4S店不承认，拿出证据后他们只承认有这回事，拒绝赔偿8年16万公里差价赔偿，雪佛兰厂家400投诉反馈也无法满足承诺。