梅赛德斯奔驰EQS辅助刹车系统故障

投诉内容

2023年9月27号在徐州利星行购买奔驰EQS450先锋版，于9月29号在高速行驶过程中，出现辅助刹车系统故障，辅助驾驶突然停止工作，差点出现撞车。反馈店家，说靠边停车熄火重启。截止12月18号，陆续又出现了多次此类故障，还出现低速行驶中，车辆会突然自己加速，卡顿，驻车功能无法使用，副驾驶屏幕自动开启等系列问题。这期间分别与10月30号，11月8号，11月28号维修了3次，厂家提出只换电机，不给换车。同一严重安全故障维修3次，最后判断需要更换驱动电机。4S店拒绝换车的理由是首次送去维修公里数超过了3000公里！拿车第三天就出问题了刚开始以为是小问题，后面问题频繁才送过去，所有车辆维修报告和车辆故障视频都有保留。