吉利银河L7辅助系统不支持已购车用户升级

投诉内容

之前看到的宣传视频都说有毫米波雷达，还说车牌下那个方框位置就是毫米波雷达的位置，所以2023年6月份买的银河l7星舰，当时的最顶配，但是买了后发现没有毫米波雷达。在2023年11月知道有置换活动，但是有效期是到10月底，4s店说让我打官方客服电话询问是否可以置换，但是官方客服电话永远只说1-3天联系我，但是从来没有联系。4s店卖车不给签合同，等车有问题后再告诉你可以起诉他，等最后再说说你有证据我们这的承诺吗？8月份就和4s店说了配置问题，客服还说给登记上，结果有置换的时候还不告诉4s店回复电话问有什么诉求，我说要求和10月份活动那样置换就行，他说办不到，然后又问有什么诉求，还说我不告诉他有什么诉求。这个4s店就是青岛市北的那个店大家买车的时候一定要注意。