奇瑞瑞虎8 PRO车机系统一直未进行OTA升级

投诉内容

我是瑞虎8Pro车主，对于奇瑞公司汽车销售时宣传的OTA升级功能存在异议。瑞虎8pro在车辆发布会上宣传了该车型配备了OTA升级功能，可以通过远程升级来提升使用体验，并且全网广告也写明OTA远程升级，但实际情况并非如此，车机系统一年过去了无任何升级。奇瑞汽车从2023年下半年开始全系车型都用上了8155芯片的车机和新的方向盘多功能按键，而对我们这些23年之前发布的瑞虎8pro采取不维护、不更新的做法。同时后发布的24款瑞虎8Pro却出现了OTA升级！我们希望奇瑞汽车能够履行承诺，给车机进行OTA升级，尽快修复车机bug。同时，我们希望尽快推出车机升级计划！希望回复内容是如何解决此事而不是祝车主身体健康。