瑞驰新能源EC31行驶途中动力电池断电

投诉内容

2020年11月购买电动瑞驰EC31箱式货车在使用过程中发现车辆续航不足到当地售后服务检查发现电池压差过大申请厂家更换续航电池，期间多次与厂家沟通，厂家消极应付消费者，多次回复等候。因厂家处理消极，已造成车辆无法使用，消费者蒙受损失。