东风风神E70高压线束烧蚀 存在安全隐患
- 投诉编号:【1082408】
- 投诉时间: 2024-01-02 15:12
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 东风风神E70
- 投诉车型: 2022款 500 超享版
投诉内容
2023年12月31日上午8点左右,车辆在城区道路正常行驶过程中突然失去动力,机舱冒烟,司机下车打开前引擎有个高压插头烧坏有冒烟,司机第一时间联系公司请求安排拖车拖回公司,待车辆拖回公司后,维修人员检查发现车辆PDC加热器高压插头烧坏,车载VCU内部熏黑,保险丝熔断,我司接到车辆后第一时间联系厂家,但是始终和我们打太极,不肯处理。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600