别克昂科威发动机启动延迟 发动机故障灯亮

投诉内容

我于11月20日前往4S店进行检查，结果被告知高压油泵损坏，且店内无相关配件，需要等待半个月的时间。然而，至今已经过去了半个月，所承诺的配件却仍未到货。这种情况让我感到非常不满和失望。我认为这并不能算得上是有效的售后服务，对于客户的等待和不便缺乏应有的重视和关怀。我希望厂家能够真正重视这一问题，采取有效措施进行协调和解决，确保我能够尽快得到所需的维修服务，恢复车辆的正常使用。