广汽丰田凯美瑞导航反应滞后车机无法升级

投诉内容

再次投诉广汽丰田车机系统和360使用老旧的、过时技术，并且不提供更新。1、导航使用老旧版本，车机系统使用过时技术，使导航错过关健路口。2023年4月本人驾车去广州，从广州火车站到广州东站经过一个环形路口，导航错过出口，在环形路口转了几圈，最后使用手机导航才走出这个路口。其他地方错过路口有几次。当时的车机系统1.000132版本，导航是未更新前的版本。2023年10月再去广州，因导航反应滞后，又错过几次路口，车机系统1.000132版本，导航是更新后的6.1.7.601573版本。据其他品牌的技师说，导航反应滞后是车机芯片老旧，计算能力有限造成的。现在的高德车机版导航最新版本是7.1.1.600337，而广汽丰田不能提供更新。2、购车时2000多购买的360系统与倒车影像无异。2021年11月购车时花2000多购买的广汽丰田原装360系统只在启动时看到前面路况、倒车时看到后面的路况，其他情况(如慢速、左右转)需要手工点按钮。这是我见过最差的360系统，请问丰田的董事、高级管理员、技术人员等你们见过这样的360系统吗？也只有丰田才销售这种垃圾360吧。3、在车机系统不能满足要求时，没有其他备用系统或接口代替。23万买的车竟然没有手机互联映射接口CarPlay、CarLife、Hicar，这个接口国产几万的最低级车都有，因此请丰田董事、高级管理人员、技术人员查一下有几个品牌没配。丰田继续使用这种落后的车机系统，使丰田形象大打折扣，大大降低了日系车的信誉。强烈要求丰田公司召回车辆更换落后的车机系统（最低要使用8155的芯片）、更换360系统、增加手机互联映射接口。