东风日产天籁舒适版车机长期不更新系统
- 投诉编号:【1080699】
- 投诉时间: 2023-12-29 23:24
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
东风日产21款舒适版天籁,车机长时间不更新导航地图版本老旧,使用天籁自带车机系统导航,导航多次反应迟钝且导航错误,自带高德地图长期不更新,手机版地图已经支持红绿灯路口倒计时功能,致电客服也无法告知后续更新计划,同样的问题在关注车质网中了解到有不少车友反馈相同的问题,还有就是车机不支持HiCar,carplay等功能,十万出头的车都支持该功能,为什么厂家不给,请厂家给个满意答复,重视该问题,根源上解决该问题,阉割功能只会让日产车主寒心,作为日产车企大品牌,不应该那么“小气”,谢谢。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。