长安欧尚X7 PLUS变速箱顿挫严重
- 投诉编号:【1080097】
- 投诉时间: 2023-12-29 09:42
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X7 PLUS
- 投诉车型: 2022款 1.5T 蓝鲸版 自动 智尊型
投诉内容
长安欧尚X7PLUS车机OTA成摆设,仅剩X7PLUS不给升级ICCOA-Carlink投屏,欺骗消费者。目前厂家并无OTA更新包,甚至都没写一行代码,根本就没打算管。这种系统问题不是4S店能解决的,属于厂家车机部门的事情,不要推给4S店推来踢去。你们区别对待我们X7PLUS,仅剩X7PLUS不给升级ICCOA-Carlink投屏,我们车子更贵,比X5更晚出更贵,唯独对我们的合理化需求置若罔闻,推脱摆烂长安汽车同品牌的其他车型都升级了新的投屏Hicar+ICCOACarlink,宣传的所谓终身OTA云升级如放屁,一次OTA都没收到过,给厂家反馈泥牛入海,敷衍摆烂,仅剩X7PLUS孤儿一般不管不问,态度令人愤怒。变速箱顿挫严重。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。