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小鹏G6提车后短时间内厂家变相降价

  • 投诉编号:【1079406】
  • 投诉时间: 2023-12-28 09:04
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G6
  • 投诉车型: 2023款 580 长续航 Pro

投诉内容

1、车辆有明显低频共振,特别颠簸路段会产生一种咚咚声,会导致耳朵发闷,明显的不舒适状态。通过车友群了解全系车都是这样的,无法解决。2、电池有明显的虚标问题,CLTC580我按WLTC455计算,实际行驶是高速、市区在5-7折之间,和出厂的实标工况完全不符。希望有关部门监督并督促该品牌召回相应车型并解决上述问题。本人2013年12月7日付款,12月9日提车,小鹏官方却在12月7日当晚公布双12天猫电商销售优惠政策,销售门店人员也并未通知我们,在门店原有折扣下可新增叠加1元兑换5000元现金补贴,全国可以使用,相当于变相降价至少4999元,而且从车友群和小红书等各种渠道了解到,多位已下定未提车的车主在销售帮助通过下改单争取到了同等补贴,致使如我一样被诱导提前提车的一批消费者的权益严重受到损害,有预谋损害!只差几小时或几天就降价4999元,要求补偿同等补贴权益,我12月7号被4s店销售催促去常州付款,然后我不急着提车,就把车停在了江阴小鹏4s店,期间官方应该可以查到记录,一直在4s店里,跟门店说好12月9日正式提车,江阴小鹏一直以付款时间跟我扯皮,不想履行他们给用户的权益,请有关部门介入协助维护我们的权益。厂家给出好的解决方案。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动,小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定,所以每个时期销售权益会根据当期情况而定,抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环,我们会做好后续的各项服务,包括各类车主活动和服务活动,争取给您带来更好的用车体验。

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