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一汽奥迪Q5L碰撞预警 车道辅助 防侧滑失效

  • 投诉编号:【1079301】
  • 投诉时间: 2023-12-27 23:02
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2023款 40T 豪华动感型

投诉内容

2023年9月9日在成都4S店提新车,正常使用,12月8日19时出现碰撞预警、车道辅助、防侧滑、胎压、制动等黄色报警且功能失效。12月18日首保,4S店首次修理。19日早上8:15又出现上述故障。20日到4S店修理,按厂家要求对发动机系统升级。21日下午17:58分又出现相同故障。22日厂家、4S店反馈近期无法修理。因三次出现发动机相关的偶发故障,多次与厂家4008171666、4S店沟通均未得到有效解决,涉及发动机质量问题及行车安全隐患,提出诉求退或换车,厂家及4S店相互推诿,没有实质进展,非常希望得到车质网的帮助、指导和协调。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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