广汽传祺GS4制动系统异常 刹车异响 刹车变硬

投诉内容

制动出现两次异常，第一次是2022年七月份，4S店更换了真空泵处理，第二次是2023年12月24日正常行驶中轻踩刹车突然出现投诉视频中那种像拖拉机一样的严重异响且制动基本失效，两次异常状况一致现在第二次出现异常4S店反馈需要更换整个刹车总成，这种有重大安全问题的故障连且续发生两次，本人要求进行退车处理，平时保养都是加全合成机油8000kM一保，刹车油45000KM也有按期更换。