长安马自达CX-50行也APP多次遇到状态不正确
- 投诉编号：【1077981】
- 投诉时间： 2023-12-26 10:40
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达CX-50行也
- 投诉车型： 2023款 2.5L 智行版
投诉内容
悦马星空app多次状态不正确，1.无法远程启动发动机，2.无法远程关闭发动机，3.车辆位置不正确，和真实位置相差几十公里以外，4.提示车门未锁，实际已经锁了很久了，过了一晚依然显示没锁。，5.车辆相关通知无法收到，只有打开app才能看到相关的通知，要求马自达官方必须给个说法！
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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