一汽丰田奕泽IZOA行驶过程中座椅异响

投诉内容

自2020年起，我一直在贵阳4S店处理车内异响问题。最初，副驾驶座椅处出现异响，来回处理了三次，但不久左侧中控靠近玻璃位置再次出现异响，于是进行了处理和加固喇叭。然而，处理后左侧车门又出现异响，为此我们进行了拆装车门和扒开车顶及B柱饰板的操作，虽然暂时解决了问题，但后来异响再次出现。2023年10月，因为右侧中控异响问题，我在观山湖店进行处理，但4S店却以已过保修期为由要求收费。到了2023年12月5号左右，我在4S店解决了左侧中控异响、左侧玻璃异响、低频振动等问题。但4S店再次以已过质保期为由要求收费处理，我予以拒绝。我认为这是从质保期内延续到质保期外的问题，并不是在质保期外发生的。后来，4S店工作人员以与大营坡店有两个老板为由，让我去大营坡处理，我也拒绝了（两个店实质上为一个实际控制人）。最后，他们很不情愿地为我安排了检查，并拆除了门板解决了异响问题。4S店让我自己去试车，试车后依然有异响。由于工作繁忙，我把车开回了家，但后来同一位置又出现了异响（低频噪音加重）。我很确定是左侧玻璃位置出现了异响，希望4S店能够给出一个端正的处理问题的态度。我已经为这个问题跑了多趟了，这严重影响了我再次选购丰田汽车的信心。