宝马iX车机屏幕电流声 内饰多处异响
- 投诉编号:【1077745】
- 投诉时间: 2023-12-25 21:22
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马iX
- 投诉车型: 2023款 改款 M60
投诉内容
2022年11月18日在武汉购买的iXM60车辆,反应购车至今车辆出现了多个问题,1.主驾驶车门限位器故障2.店内维修限位器故障拆车门内饰板维修时客户发现车门存在掉漆的情况(店内告知可以从新喷漆维修,客户未接受)3.紧急制动功能启动导致其家人(12岁小孩儿)嘴唇受伤(要求关闭该功能.经销商告知无法解决.可以理解为幽灵aeb)4.黄色扳手报警灯(经销商检查告知,疑似高压风扇问题.建议继续使用观察)5.刹车片异响(更换后仍然存在刹车叫啸声)6.多次系统故障灯报警(传动系统损坏红色扳手).7车辆内饰异响.(门版内侧,顶棚,安全带盖板)维修两次后还是无法彻底解决.8屏幕电流滋滋滋..经过三次进场.拆卸.录音.更换新配件后..电流滋滋滋声依然存在.9原价购买车辆.一年折损40w..厂家.经销商集体装死损害消费者权益.10.车内胶条开裂.刹车.启动均会有挤压声.11订车十个月..车辆经历过港口的8个月暴晒.换过电池…13车辆前悬挂过坎异响..类似嘎唧声…最后买这个车一年..前前后后入店不下20次..实在有心无力.不想继续伺候宝马这款工程车了..希望帮助维权..退换车!
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!