一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

粒捕捉器堵塞，第一次报警时车辆行驶1400公里，出现排气过滤器堵塞故障，同时油耗从百公里5升变成10升左右。与4S沟通后，工作人员解释是正常现象，建议热车，提速60迈以上或上高速。为什么卡罗拉锐放双擎在这么短的时间出现排气过滤器堵塞报警，是否是质量问题，多次与4S店沟通，最终解释，没有办法解决，只能通过再生跑高速解决，短时间连续报警，车辆质量的问题，为什么一句没有办法解决就敷衍用户，因质量问题造成的燃油费，高速费由谁承担，希望厂家能从根源上解决问题。