北京BJ40中网开裂 4S店不予质保
- 投诉编号:【1074882】
- 投诉时间: 2023-12-21 14:35
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京越野BJ40
- 投诉车型: 2021款 2.0D 自动 四驱 刀锋英雄版 侠客型
投诉内容
官宣车辆质保3年10万公里,首任车主发动机变速箱终身质保。我想问厂家这是保的什么?保证车主不死吗?确实很恶心。车子现在两年的样子,公里数5万6,各种小毛病开始出来了。1、前段时间到重庆4s店检查,半轴油封漏油,售后给我说,老师这是易损件不质保哦。被我怼回去了,然后算是免费更换了,但是感觉有点欺客想挑软柿子捏。能忽悠一个是一个。2、也是前几天没多久,车子电瓶不行了。在重庆4s店检查说消耗品也不质保。我打电话问厂家也是说电瓶质保1年两万公里。懒得扯后来自费换了。3、这两天发动机正时皮带异响有问题,还发现中网自己开裂了。在重庆4s店检查,说这个皮带是易损件消耗品质保不到哦,他们拍视频和录音看能审核通过不,当时气愤也怼了他们几句。现在通知我中网属于外观易损件质保半年不得质保。北汽真的搞笑,销售的时候不把这些说清楚。一个车每个配件质保的年限都不一样。那你3年10万公里,首任车主发动机变速箱终身质保,保的是什么?
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。