上汽荣威i6新能源动力电池故障 存在隐患

投诉内容

该车辆（上汽荣威ei6）于2023年12月17日14时左右上海市共和新路江场路附近以50km/h时速正常行驶中（至故障发生前未发生任何碰撞等外力影响车辆状态的情况；当时驾驶操作正常，无超速超载等任何违章行为），突然发生车辆动力丢失显示混动系统异常、停止车辆后转向液压装置也失效的故障，车辆无法正常行驶（具体表象为：无法操控车辆前进、倒退，无法正常控制车辆转向，完全没有动力，车辆也无法熄火）。后于2023年12月17日由保险公司的拖车托运至上海市宝山区江荣威4s店内检测故障，该4S店内维修人员使用专用电脑测试车辆故障后明确是动力电池问题造成的车辆抛锚，后告知我需要上汽厂商要再次核实测试，后上汽长商提出可以通过升级软件解决动力电池的问题。这种出现正常行驶中车辆动力丢失、转向系统失效的情况，且经他们专业电脑车检软件核查过的情况下可认定该故障为硬件故障，车辆存在明显产品质量缺陷，对于这种质量明显问题的情况下，不直接解决动力电池硬件问题（更换或修复）而是通过软件掩盖真实动力电池的问题方法表示不认桐，4S店和上汽荣威厂商这种规避责任的做法会对驾驶者和乘车人的人身安全产生了极大隐患！