一汽大众ID.4 CROZZ车机系统异常

投诉内容

海外版本早已升级到3.2了，国内最新出厂的车也已升级到2959，但至今仍未准备好为老车主升级。请问一汽大众的工程师每天上班都在忙些什么？一汽大众官方无法提供升级服务，而其他平台却流出了许多升级包，这难道不显得有些可笑吗？远程空调速度慢，原来是因为访问的是德国服务器，现在人家都升级了系统，我们却无法升级。请问是德国不允许中国用户升级，还是一汽大众的领导根本不知道有新系统？希望大众的领导能够正面面对与国产汽车厂商之间的差距。落后并不丢人，将头埋在土里装作不知道才是真正的丢人。