东风日产劲客ABS泵损坏 防抱死系统故障
- 投诉编号:【1068839】
- 投诉时间: 2023-12-12 09:42
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投诉内容
自从质量问题出现后,无法保障车辆正常安全行驶,严重影响驾驶安全,差点酿出事故。日产总部半年前已通知10月1号召回升级更换零件,已经去了郴州市日产4s店,经过技师检测,需要更换配件才能解决,多次询问4s店工作人员均回复没货。现在等了两个月配件都没有,日产总部不作为不担当不负责,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,望重视。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。