长安福特锐际减震器漏油 要求厂家更换
- 投诉编号:【1068730】
- 投诉时间: 2023-12-11 23:04
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
2020年12月4日购车,2023年10月4S店过保检查说没有问题,2023年12月3日换轮胎提醒后减震器有漏油现象。致电4S店并到店检查,回复说厂家说明该款车型轻微漏油是起润滑作用,没有达到更换配件标准,并提供所谓的厂家情况说明。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。