别克昂科威方向盘塑料件弧形边缘锋利
- 投诉编号:【1067753】
- 投诉时间: 2023-12-10 14:33
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2023款 昂科威S 652T 两驱 豪华型
投诉内容
昂科威PLUS方向盘正下方V字形饰条两侧,两边的两条弧形的边比下面的盖板大一点,应该是设计或者开模时大小没统一好,现在上面的边露在外面,边很锋利,开车转向时经常割到手,容易受伤后脱离方向盘,去售后检测后,售后看了其他展车也有这个问题,向上上传图片视频后回复同款车型其他车也一样,无法解决。对此,别克售后服务藐视客户,藐视生命的态度我觉得是有问题的,无论是设计缺陷或是模具的问题都应该积极解决,排除安全隐患,如果整个车型都有问题就应该更加重视才对,而不是摆烂,没有办法处理不是一种解决问题的态度和方法。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理