东风日产奇骏电脑烧坏导致行驶时熄火
- 投诉编号:【1067239】
- 投诉时间: 2023-12-09 12:09
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
2023年10月4日,我驾驶汽车从河北省唐山市前往吉林省,在辽宁省盘锦市境内行驶途中,车辆突然熄火。我在盘锦当地的4S店进行检查,发现是车的电脑板烧坏了,于是就在该店进行维修。修好后我与日产厂家联系,但拖到现在仍未得到解决。我认为这是车辆质量问题,因为我的车只开了4年就出现了这样的问题。然而厂家一直没有给出明确的答复。我希望有关部门能够帮助我解决这个问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。