吉利银河L7辅助系统不支持已购车用户升级

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之前看到的宣传视频都说有毫米波雷达，还说车牌下那个方框位置就是毫米波雷达的位置，所以2023年6月份买的银河l7星舰，当时的最顶配，但是买了后发现没有毫米波雷达。在2023年11月知道有置换活动，但是有效期是到10月底，4s店说让我打官方客服电话询问是否可以置换，但是官方客服电话永远只说1-3天联系我，但是从来没有联系过我。打电话找吉利官方，吉利官方说银河这家公司是控股公司的，他们只能协商但是管不到。