一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞严重

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一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞，新车跑了4000公里95%跑的高速市区很少跑，首次保养都还没做，联系过厂家客服给出的方案是跑高速，关键是我也一直在跑高速走市区，颗粒捕捉器就会堵塞，跑高速是能解决颗粒捕捉器堵塞问题，但还会堵塞！早上开车都不敢热车，本来买混动想着省油些，这下倒好不省油反而更费油，市区开车都要大油门轰，厂家什么时候能解决颗粒捕捉器堵塞问题呀。