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北京现代途胜副驾驶安全气囊盖开裂

  • 投诉编号:【1063299】
  • 投诉时间: 2023-12-03 11:54
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 两驱 智能型

投诉内容

发现副驾驶工作台安全气囊盖无缘无故开裂,询问了4S店和厂家客服,说车辆已经过保,需要自费4-5000元更换仪表台,据我所知这个问题在途胜、索九等其他车型上都有出现,我这个情况并非个例。既然并非个例,我觉得这就应该是产品自身的质量问题,而且像仪表台这种并非是易损件,现在出现普遍质量问题,厂家应该勇于面对,不应该置之不理,以一句过保了需自费更换来敷衍了事,应该给出合理的解决方案,进行质量召回或对需要更换的用户给予相应优惠的政策,及时解决质量问题。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。

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