广汽丰田汉兰达保险杠下护板召回方案不合理

投诉内容

车辆存在的严重问题已对我的行车安全造成严重影响，导致我现在不敢继续驾驶。我花费30多万元购买的这辆车存在明显的质量问题，这使我非常困扰。家里的老人因为这件事情非常上火，甚至生病住院了。我本人从事车载行业，可以明确地说这个问题不是软件问题，无法通过OTA解决。这是一个纯粹的批量硬件设计问题，而且是一个涉及人身安全的硬件问题。我现在的唯一诉求是退车，因为我真的不敢继续开了，而且家里的老人也受不了这种状况，目前还在住院。