小鹏G6提车第一天发现车机屏幕有黑色斑点
- 投诉编号:【1062499】
- 投诉时间: 2023-12-01 17:58
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G6
- 投诉车型: 2023款 580 长续航 Max
投诉内容
2023年12月1日,本人在小鹏汽车上海服务中心提了小鹏G6580MAX版本汽车一辆,提车手续完成后,车辆行驶过程中即发现车机中控屏幕上有一明显可见黑色斑点。打电话小鹏4008193388客服电话,被告知已提车,只能去预约维修。当天下午,本人去小鹏汽车售后服务中心,维修人员多次擦拭中控屏幕,最终确认了中控屏幕的黑色斑点属质量问题。车辆未上牌,未有行驶证,故本投诉单中车牌号及发动机号填写不准确。目前车主只有车架号。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!