一汽丰田卡罗拉锐放发动机出现机油乳化现象

投诉内容

本人于2023年11月7日在哈尔滨丰田4s店购买一汽丰田卡罗拉锐放混动先锋版车型，车辆提车18天，行驶2169km，车辆经常跑高速，且高速行驶的平均车速大于100km/h，现出现发动机机油乳化的现象，一汽丰田官方解释为正常现象，对于一汽丰田的解释，本人表示无法接受，故发起本次投诉，要求一汽丰田及黑河4s店解决该问题，保证车辆正常安全使用。