一汽大众ID.4 CROZZ新车音箱质量有问题
- 投诉编号:【1058321】
- 投诉时间: 2023-11-25 13:59
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: ID.4 CROZZ
- 投诉车型: 2024款 PURE+
投诉内容
11月18日提车ID4crozz,第一天已经听出音箱异常,误以为是正常音箱音质不好,21号上牌听了其他同款车音箱,发现不是车型音质问题,是我的新车音箱有问题。23号去经销商店里检查,承认音箱有问题,提出更换解决,但对于补偿方案不满意,汽车品控问题刚出门就需要拆各种门板饰板修车,无法说服自己倒霉,碰到了个出厂就有问题的汽车,现担心汽车有其他暂时未发现的问题,要求更换车辆处理,或整车及三电延保一年+两万公里并进行1000元现金补偿并赠送三次保养+保养时更换的基础配件。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。