奇瑞瑞虎8 PRO全损置换补贴政策变动
- 投诉编号:【1058252】
- 投诉时间: 2023-11-25 12:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PRO
- 投诉车型: 2022款 290T 两驱 天穹版 7座
投诉内容
2023年9月3日定好车,但是9月16号才提车,买车之前询问过4S店是否有全损车可以享受置换补贴的政策(泉州南安市因为7月底杜苏芮台风,淹掉很多车,国家也不给什么补偿政策,产生的损失完全由我们老百姓自己承担),4S店说没有这个政策,没有那个政策那我们也就不纠结了。但是在定车之后没有几天,就宣布有全损车可以享受置换补贴的政策,但是卡了一个时间段,要在9月11号到11月30号之间开票的才行(我的车9.16号提车),感觉受到了极大的欺骗,背刺感满满,内心非常不甘。希望奇瑞可以给到信任它的车主一个合理的解决办法,把本应给车主的优惠给到车主,不要寒了支持它的车主的心。奇瑞车是好车,目前开了快3个月,没有出现任何问题,但是这个置换补贴的事情如果不解决好,我会觉得这个车买的非常不值,因为被欺骗。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州恒永盛4S店反馈:已及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“