华晨宝马5系新车未交付仪表黑屏 要求退车

投诉内容

车未提出现仪表黑屏需更换仪表，4S店人员提出给予人文关怀，本人提出以现金5000元的方式进行赔偿，4S店表示他们是大国企，不能走现金。然后本人提出各种方案（车衣或360等），价格均在5000左右的物品置换均得到4S店各种理由的拒绝，前后沟通了7天，前两天是他们主动联系我，后几天都是我找他们问结果，每次提出一个要求均要等到第二天问他们才告诉我他们不同意。经周旋六天拨打投诉热线后一小时，售后联系我给予3000元+延保一年的补偿，不是大国企无法走现金吗？假设在我第一天协商的时候他们给出我这个条件我二话不说，跟我周旋这么些天耗费时间精力，这是在玩我们消费者吗？这说明一开始他们没有诚意给我真的关怀，一直都是在给我玩套路，没有真正站在我的立场考虑，车子出了问题已经让我心塞，遇见这种4S店这样的处理方式只会将矛盾无限扩大，这种4S店要格局没格局，要态度没态度，要服务没服务，扰乱市场营商环境，给顾客不好的购车体验，仅仅只是把对客户的人文关怀当筹码，并没有真心实意的服务顾客。要求退车。