东风日产奇骏·荣耀空调滤芯发霉有异味
- 投诉编号:【1056657】
- 投诉时间: 2023-11-22 21:50
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏·荣耀
- 投诉车型: 2022款 2.0L 两驱 智联臻享版
投诉内容
车辆行驶6000公里时出现发霉异味,当时误以为是空调滤芯脏了,因此停止了空调的使用。最近在保养时,工作人员卸下滤芯后才发现是发霉了,甚至连工作人员也表示是第一次见到这种情况。我的车辆购买不到一年,行驶里程不到2万公里,就出现了空调滤芯发霉的问题。我要求解决方案为更换一套全新的空调滤芯和空气滤芯。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。