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凯迪拉克XT6燃油泵模块有设计缺陷

  • 投诉编号:【1056423】
  • 投诉时间: 2023-11-22 14:53
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT6
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 六座 四驱 豪华型

投诉内容

我这辆车燃油模块存在安全隐患,在行驶中存在燃油模块动力缺失的风险。多次与厂家和4S店沟通,均表示需出现燃油模块故障,才可以更换。燃油模块在行驶中出现故障,会导致动力缺失,方向抱死,存在追尾和被追尾的风险,厂家和4S店不从用户的安全角度考虑,不把安全隐患扼杀在萌芽中,是对用户的生命安全极度不负责,不拿用户的生命当回事。且通用集团也发布了公告,承认部分车型燃油模块存在严重安全隐患,我的车型也在公告内,但是厂家和4S店态度恶劣、强硬,表示不出现燃油模块导致的事故,就不予给我更换最新版本的燃油模块,这是对我们用户的极度不负责!

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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