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雪佛兰科鲁泽4S店加装非原厂配件

  • 投诉编号:【1055915】
  • 投诉时间: 2023-11-21 17:40
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁泽
  • 投诉车型: 2023款 1.5L 双离合 乐享版

投诉内容

1、购买车时销售告知车辆一键启动配置为4s店店内加装。后续一键启动出现质量问题找4s店维修得知一键启动为外部厂商加装。4s店不负责维修且不会维修(有录音为证)2、11月11日提出一键启动维修问题。11月21日才修好。一直拖了十天直到强硬处理才处理好。超出规定的5天维修时长且没有提供代步车也没有给予交通补贴。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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