上汽大众ID.3 4S店诱导下单而且不退订金

投诉内容

11月17日，我在海口逛街时看到了大众门店。店员向我宣称他们店有员工价，还给我看了他在小红书上的文章，确实是以员工价进行宣传的。他并表示，订金是可以退还的。首先，他让我通过小程序订购车辆并交了2000元，然后又让我扫了店里的二维码支付了3000元，整个过程中并没有让我签字确认。然而，21日当我准备回深圳时，我决定不再继续订购，但销售人员却告诉我订金是不可以退还的。这时，我才意识到自己被骗了。并且，我进一步了解到，他们所谓的“员工价”和其他4S店的价格差不多，而且利息还比其他店高。他们让我交钱时并没有给我任何收据，这完全不合法。现在，我需要追回我的订金！希望能得到您的协助～非常感谢！