广汽丰田雷凌EV模式不介入 油耗高

投诉内容

我的是2023款雷凌双擎豪华版，才买了一个月开了8000公里，4千公里的时候行驶5个多小时，ev明显不介入，全靠发动机运行。去了好几个4S店检查，都说数据没问题，这是电池保护，23款的车换了电池都这样。我说我朋友跟我的车一模一样，他连续行驶10几个小时都不会出现ev明显不介入的情况。咨询了23款雷凌双擎豪华版车主，很多人都说没有这样的情况。我是开几个小时就不介入了，放一宿第二天再开就没事，正常的时候是4个油。不介入以后油耗高达7个不知道是不是颗粒捕捉器堵塞了。最近一直咨询买2023款雷凌双擎豪华版的车主，别人都连续行驶10几个小时，而且开着空调暖风都没有这种情况。4S店和商家一直逃避责任，不解决问题。一直说电池保护。我询问4S店人员为什么别人开10几个小时都不保护，他们又回答不上来。明显故意找借口搪塞我。我买双擎车是为了省油！不介入的时候比纯油的油耗都高！越堵车油耗越高。请官方人员重视一下我的问题！真正为老百姓解决问题！