比亚迪汉车机卡顿 售后回复车机停产无法升级

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APP上经常看不到电量及续航信息，位置信息时有发生错误地址。本人于半个月前经过联系400热线，在4S店付款2999升级车机，在等了两周时间后咨询4S店人员被告知升级的车机已停产，目前OTA已近1年没有过，车机卡顿，倒车时语音播报严重滞后，强烈要求厂家解决车机升级。