广汽丰田雷凌车机系统无法升级 区别对待

投诉内容

2021款雷凌中配以上车机车联网涉嫌强制消费和垄断行为，诱导客户买高消费套餐流量（如不购买其套餐只能有个蓝牙功能可用，如同摆设），剥夺客户使用其他软件的权益。强烈要求厂家对车机进行升级（唯一一个车机导航是图吧地图_已倒闭，一年没更新），进行系统升级新增carlife和hicai功能或者更新内置导航软件。让用户能有其他选择，目前车机如同老人机听个响。此建议转厂家，无关经销商事。