上汽荣威i6 MAX车机系统无法OTA升级

投诉内容

购车之时，我们被告知车机系统支持OTA升级。然而，如今购车已三年，车机竟然还停留在出厂版本，未曾经历过一次升级。车机内嵌入了大量无用的小程序，不仅占据了空间，更恼人的是无法删除。同时，车机系统的封闭性过强，使我们无法下载和更新车机应用，束缚了我们使用车机的体验和功能性。以高德导航为例，其在两年内已经历了多次重大升级，然而我们的车机竟然依旧停留在高德地图的出厂版本，这种滞后实在令人难以接受。我们不禁要问，作为国内互联网汽车的鼻祖，这难道就是其应有的表现吗？如今车机系统已经从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0，然而我们的车机却仍然停留在1.0版本，无法升级至2.0。市面上已经流传出众多维纳斯2.0的官方升级包，甚至有车友在尝试后发现我们的车机完全能够兼容升级，但厂家却迟迟不推送升级。这种状况，是否意味着我们这些支持荣威的消费者被过于轻视呢？在上半年，我们车友集体维权，而得到的回复却是车机将在第四季度更新。现在荣威的新款车型已经发布，且装备了全新的车机系统，然而i6MAX的车主却被置于一旁，我们的车机系统难道真的能够三年不进行任何更新吗？这种对待消费者的态度，无疑是在戏耍我们。我们期待荣威能够给予我们这些忠诚的消费者应有的尊重和权益保障，而不是将我们当猴耍。