广汽丰田凯美瑞发动机异响要求解决
- 投诉编号:【1053053】
- 投诉时间: 2023-11-16 20:02
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0S 锋尚版
投诉内容
1500转-2000转发动机异响,有震动。保持1750转最为明显,开到4s店初始方案换机油,换机脚胶,问题依旧在,4s店刚开始说停一个星期检查,后面一拖再拖,到现在汽车停在4s店检查半个月多,到最后4s店说声音大小不是确定汽车有无问题的依据,草草了事,但是确找不到有任何别的车故障现在跟我的车这么明显,而且开着会有震动。4s店试车知道车声音比其它大,但依旧是不给予处理的态度,汽车质量存在问题不给予处理。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!