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比亚迪唐新能源EV模式发动机异常启动

  • 投诉编号:【1052993】
  • 投诉时间: 2023-11-16 18:07
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 252KM 尊享型

投诉内容

我是唐dm-i车主,刚开始我是站比亚迪这边的,因为我有家充,本一直用电开,每一个两个月,车子的确会提醒发动机因保养需求强制启动,当时会显示HEV,我还能立马关闭发动机,切换成EV模式。可是,长城举报后的两周,差不多以后每3到7天就强制启动发动机,没有任何提示,仍显示ev模式,而且我不能手动关闭发动机了,车友群里大家都遇到了这种情况,比亚迪后台设置固定频率强制启动发动机,车主无法干预,大家都说4S店说没办法,只能等厂家后续ota,期间造成油费损失,并且未被通知,太伤老车主的心了,现在也没有比亚迪官方通告。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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