上汽大众帕萨特变速箱维修时的风险未告知

投诉内容

2023年2月，更换变速箱电子元件后，经销商告知要重新匹配车辆钥匙，对钥匙是否原装，存在的风险并未进行告知。钥匙匹配过程中，经销商发现其中一把钥匙无法匹配，且数据已上传至厂家。后经销商告知，若后期需替换问题钥匙，将会存在车辆防盗系统锁死风险，如需解锁需更换硬件，客户需自行承担费用一万元以上。