别克君威高位刹车灯进水 要求厂家更换

投诉内容

本人于2019年购买了该车辆，大概在2021年有收到过别克官方短信，提示该车辆的高位刹车灯出厂时有问题，可以到别克4S店更换，但由于行驶过程中未出现异常，所以我并未理会，等到2022年9月份，4S店提醒车辆要做质保前检查，于是我将车子送到揭阳市荣通别克4S店进行检查，工作人员在未与我提前沟通的情况下，将高位刹车灯更换，现在刚过去了一年多，无意中发现高位刹车灯里面都是水雾，经过与4S店沟通，该店拒绝免费更换，需要自费更换，我问该店人员，该车辆高位刹车灯本身就存在问题才召回更换，现在换了一年一个月就出现问题，如自费更换，是否能保证高位刹车灯不会再出现进水情况。工作人员表示无法保证。难道别克公司生产的高位刹车灯质量无法保证？难道该产品质量只能保证一年多而已？现要求别克公司免费更换该高位刹车灯，并保证在没有受到任何外力破坏的情况下，该刹车灯能正常使用，不会进水。